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案例頻道 摘要：4G無線網告警數據作為信息通信網絡集中監控和故障管理的信息源，其數據質量直接影響著網絡運維服務質量。本文首先論述了4G無線網告警信息標準化及派單規則標準化體系構建的價值作用和管理層次規劃；對4G無線網告警信息標準化流程和4G無線網告警派單規則標準化流程進行了分析討論；通過4G無線網告警信息標準化及派單規則標準化系統的工程化探索實踐，有效提升了4G無線網告警信息標準化及派單規則標準化的專家知識積累、系統智能水平和流程規范程度。
關鍵詞：4G無線網；告警信息標準化；派單規則標準化；專家管理系統；集中故障管理
在線預覽：4G無線網告警信息及派單規則專家管理系統研究與實踐
摘自《自動化博覽》2016年3月刊
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